En la actualidad, las herramientas digitales son un recurso fundamental para la gestión de pequeñas y grandes empresas a la hora de llevar a cabo su actividad. Por este motivo, contratar un seguro de ciberriesgo puede ayudarte a prevenir futuros ataques cibernéticos que dejen al descubierto información sensible para tu negocio o datos confidenciales de tu cartera de clientes.
Detallamos en profundidad los problemas que puede generar un ciberataque y los beneficios de contratar una póliza que te ayude a proteger tu negocio de las consecuencias.
¿Qué es el Ciber riesgo?
El uso de programas informáticos en el trabajo de cualquier empresa se ha convertido en un factor indispensable para el ahorro de tiempo y dinero en la prestación de cualquier servicio. La comunicación con tus clientes, la documentación compartida en la nube, la contabilidad o la gestión de pedidos a través de aplicaciones son algunas de las acciones más comunes que se realizan a través de plataformas online.
Sin embargo, este empleo masivo en todas las compañías entraña una serie de riesgos que las hace propensas a sufrir ataques por parte de usuarios externos.
Un usuario con los conocimientos adecuados puede llegar a sortear las medidas de seguridad básicas y programar actividades que comprometan el funcionamiento de cualquier negocio. Así, pueden manipularse dispositivos digitales, bloquear el acceso a cuentas digitales o duplicar bases de datos en las que se almacene información confidencial.
¿Qué supone el Ciber riesgo?
El avance de las nuevas tecnologías ha obligado a las empresas a actualizar sus sistemas de trabajo para adaptarse a los cambios del mercado. La llegada de la pandemia de la COVID-19 en 2020 aceleró de improviso el proceso de digitalización en todos los sectores. Esta situación obligó a muchos negocios a adaptar sistemas de teletrabajo para mantener la eficacia en la prestación del servicio.
Estos cambios se aplicaron tan rápido en algunos casos que se pusieron en marcha sin establecer previamente protocolos de seguridad anti-hacking que reforzasen las medidas habituales para el acceso en remoto. O bien sin formar adecuadamente a los trabajadores en el uso responsable de los sistemas de almacenamiento en la nube.
La pandemia de 2020 supuso el contexto ideal para el aumento de los ciberataques a empresas en España. El Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad publicó en mayo de 2020 el informe ‘Dossier de indicadores sobre Ciberseguridad’ en el que alertaba de que un 23% de las empresas grandes y un 12% en pymes de nuestro país habrían sido víctimas de un ciberataque solo en ese mismo año.
La dependencia de las herramientas digitales como los portátiles o las tablets obliga a desarrollar entornos seguros para el trabajo digital para los que se requiere de una estrategia completa, tanto en medidas preventivas como de elementos que aseguren la cobertura ante un ciberataque.
En 2020 se produjo un aumento del 23% en los ciberataques sufridos por empresas españolas respecto al año anterior, según el Ontsi
Además éstas 6 empresas mas conocidas del mercado también sufrieron ciber ataques
En este sentido, organismos públicos como el Instituto Nacional de Ciberseguridad elaboran información de ayuda que las empresas pueden utilizar para establecer mecanismos de control como, por ejemplo, políticas de seguridad en las pymes. Pero ¿Cómo actuar ante un ciberataque?
Los seguros de Ciberriesgo
Aunque un ataque cibernético puede variar mucho de una empresa a otra, las acciones más comunes se pueden clasificar en cuatro grandes grupos:
- Interrupción de servicios (ransomware): Consiste en la paralización de los sistemas informáticos que permiten el acceso a los servicios de la empresa por parte de los clientes. Los ciberdelincuentes suelen emplear este método para solicitar grandes cantidades de dinero a cambio del restablecimiento del servicio que no siempre está garantizado.
- Manipulación de sistemas (malware): El envío de un virus informático puede alterar el funcionamiento de los dispositivos internos de la empresa o eliminar parte de los archivos confidenciales.
- Robo de información (hacking): El duplicado de bases de datos o documentación confidencial suele proporcionar grandes cantidades de dinero a los ciberdelincuentes. Se suelen utilizar para la venta de datos personales o como método de chantaje para lograr la recuperación de la información robada.
- Métodos de engaño (ingeniería social): Un email fraudulento o un aviso de recompensa falso son algunas de los recursos de phishing con los que el ciberdelincuente se hace pasar por otra persona para solicitar datos personales (claves de banco, números de tarjeta, etc.).
Beneficios de contratar un Seguro de Ciber Riesgo
La contratación de un seguro de ciberriesgo permite disponer de un mecanismo de respuesta ante posibles ataques que mejora la gestión interna de tu negocio. Además, supone una garantía adicional de control que refuerza la imagen del proyecto frente a tus clientes.
- Mantenimiento de servicio: Se establecen mecanismos de protección que garanticen el suministro de servicio a los clientes en caso de sufrir un ciberataque.
- Responsabilidad Civil por vulneración de la privacidad: Una póliza de ciberriesgo se encarga de gestionar la reclamación de terceros en caso de que se produzca una fuga de información que comprometa la privacidad de tus clientes.
- Protección de información confidencial: La póliza facilita el asesoramiento de especialistas para blindar el acceso a los datos personales incluidos en las cuentas de tus clientes.
- Recuperación de la información dañada: Se implementa la aplicación de los protocolos necesarios para obtener copias de seguridad de la información dañada.
- Defensa jurídica ante sanciones: Ante una multa por incumplimiento de la Ley de Protección de Datos se dispondrá de profesionales especializados para elaborar un recurso de defensa.
Coberturas y precios
En una situación de crisis, disponer de esta cobertura permitirá ahorrar a la empresa importantes sumas de dinero con las que deberá hacer frente a los costes derivados de una brecha de seguridad.
No solo se expone a las reclamaciones de sus clientes y trabajadores, sino que la vulneración de las políticas de protección de datos puede ocasionar además sanciones gubernamentales por incumplimiento de la normativa europea.
Factores a considerar al contratar un seguro de Ciberriesgo
Es posible seleccionar los servicios más adecuados a los objetivos de tu negocio y modificar las coberturas en función de los cambios anuales que experimente la empresa.
En Thenowo elaboramos un paquete personalizado de seguros de ciber riesgo con el que disfrutarás de una cobertura especializada adaptada a las necesidades de cada proyecto.
Estos son algunos de los factores que deberás tener en cuenta para realizar la evaluación de la póliza:
- Tipo de actividad de negocio: El sector en el que se engloba la empresa o el tipo de actividad a la que se dedica determina el grado mayor o menor de las herramientas digitales necesarias. Así, en función de las que elijas, deberás estar preparado para responder a riesgos distintos.
- Tamaño de la empresa: La infraestructura y los recursos disponibles te permitirán calcular la inversión en pólizas de ciberriesgo que se adapten a los requisitos de tu trabajo.
- Capacitación del personal en plantilla: La formación preventiva de los trabajadores les permitirá identificar una amenaza potencial y utilizar los cauces más seguros para el tratamiento de la información.
- Relación con proveedores externos: Deberás evaluar tu grado de dependencia frente a terceros, así como si disponen de medidas de seguridad propias para el tratamiento particular de los datos que almacenan de tus clientes.
